A MediaFuture Meet the Future sorozatának legutóbbi állomásán egy nagyon aktuális és annál érdekesebb témát vesézett ki Nótin Tamás, az Index újságírójának kérdései mentén Petneházy Dávid politikai kommunikációs szakértő, a Promotheus Agency ügyvezetője.

A politikai kommunikáció új korszakba lépett – és ez nem pusztán technológiai, hanem mélyen emberi történet. A kampányok egyre kevésbé szólnak arról, mi igaz, és egyre inkább arról, mi hat. Ebben a közegben pedig a mesterséges intelligencia nem egyszerű eszköz, hanem erő, amely alapjaiban alakítja át a közbeszéd működését.

Hatás kontra igazság

„A politikai kommunikációban nem az igazság számít, hanem a hatás?” – hangzik el a kérdés, amelyre a válasz nem fekete-fehér, de iránytűként szolgál a mai kampánylogika megértéséhez.

Petneházy Dávid szerint a kulcs az emberi pszichológia. Nem az üzenet objektív tartalma határozza meg a sikerét, hanem az, ahogyan az befogadásra kerül. A kampányidőszak pedig külön szabályrendszer szerint működik, amely

felül tudja írni a hír igazságmagvát.

A hírverseny felgyorsult. Ami néhány éve napokig uralta volna a médiát, ma 24 órán belül kifullad. Az információs túlterheltség új kommunikációs logikát kényszerít ki: nem elég jelen lenni – át is kell törni a zajt.

Az üzenet célba juttatásának három feltétele

A választók megszólítása ma sokkal inkább pszichológiai, mint tartalmi kérdés. Petneházy szerint három feltételnek kell teljesülnie ahhoz, hogy egy üzenet valóban elérje a közönségét:

  1. legyen kapcsolódási pont, személyes tapasztalat, amely értelmezhetővé teszi az üzenetet;
  2. alakuljon ki érzelmi kötődés;
  3. és álljon mögötte intézményes háttér, amely biztosítja az üzenet ismétlését és tömeges terjesztését.

Ez a hármas ma fontosabb lehet, mint maga a mondanivaló.

A meggyőzés ősi és modern logikája

A politikai kommunikáció dilemmája nem új keletű. Már az ókori görögök is ismerték a meggyőzés alapjait: étosz, pátosz, logosz – és a kevésbé emlegetett, de kulcsfontosságú tényezőként a megfelelő időzítés, kronosz.

A modern politikában azonban mindez kiegészül egy új elvárással: folyamatos jelenlét és dominancia.

Minden fegyvernemben egyszerre kell jónak lenni és folyamatos offenzíva alatt kell tartani a közbeszédet ahhoz, hogy valaki hatékony tudjon lenni a kommunikációban.

Történetek, zaj és az ingerküszöb kitolódása

A politikai üzenetek egyre inkább történetekké válnak, amelyeket politikai influenszerek közvetítenek. A cél a figyelem megszerzése egy túlzsúfolt médiatérben.

A probléma azonban az, hogy a figyelemért folytatott harc önmagát gerjeszti. A tartalmak egyre szélsőségesebbé válnak, mert a korábbi ingerszintet ütik meg. A kampány így nem csupán verseny, hanem hangerőharc: ki tud nagyobbat mondani, gyorsabban, erősebben.

Egy politikusnak ma egyszerre kell szakpolitikai döntéshozónak és médiaszereplőnek lennie – két, gyakran egymásnak ellentmondó szerepben. Ez a kettősség nemcsak megterhelő, hanem veszélyes is, a láthatóságnak és a szakmai kompetenciának ugyanis egyszerre kell jelen lennie; ez azonban nem mindig sikerül.

A mesterséges intelligencia: Pandora szelencéje

A mesterséges intelligencia belépése a politikába minőségi ugrást jelent. Nem pusztán gyorsítja a folyamatokat, hanem új dimenziókat nyit meg. Ugyanakkor a használata kockázatot is jelent. Ezek Petneházy szerint három szinten jelennek meg:

  1. politikai torzítás: a nagy nyelvi modellek nem feltétlenül semlegesek;
  2. perszonalizáció: a tartalomfogyasztás extrém módon személyre szabottá válhat, erősítve a véleménybuborékokat;
  3. a hitelesség válsága: egyre nehezebb megkülönböztetni az emberi és az AI által generált tartalmat.

Ez utóbbi különösen kritikus, hiszen ha a valóság ellenőrizhetetlenné válik, a politikai kommunikáció alapja rendül meg. A helyzet súlyosságát a szakértő egyértelműen fogalmazza meg: amennyiben záros határidőn belül nem születnek megfelelő szabályozások

demokratikus deficitet fog szenvedni a rendszer.

A probléma nem csupán technológiai, hanem intézményi. Szabályozás nélkül az információhoz való hozzáférés torzul, ami hosszú távon a demokratikus működést is aláássa.

Visszatérés a személyességhez

Érdekes ellenpontként a digitális kampányok mellett újra felértékelődik a személyes jelenlét. Az offline találkozások hitelessége olyan tényező, amelyet – legalábbis egyelőre – nem lehet algoritmusokkal reprodukálni. A jövő politikai kommunikációja így kettős pályán mozog. Miközben egyre inkább technológiai alapokra épül, a hitelesség záloga paradox módon az emberi kapcsolat marad.

A mesterséges intelligencia tehát valóban „kinyitotta Pandora szelencéjét” – a kérdés pedig már nem az, hogy vissza lehet-e zárni, hanem az, hogy képesek leszünk-e együtt élni a következményekkel.