Exterde Rita: „A tartalom és élmény összekapcsolása nagy lehetőségeket rejt”

Exterde Ritát mindig is a szervezés és az emberekkel való kapcsolat érdekelte, ezért is indult el eredetileg az idegenforgalom irányába. Ám hamar kiderült, nemcsak emberek között lenni, hanem csapatban dolgozni is fontos számára – így került a kommunikáció világába.

Mi volt az első emlékezetes munkahelyed, ahol azt érezted, hogy igen, ez a nekem való terület?

Az RTL Klubhoz kerülve egy kiváló csapatban tanultam meg nemcsak a szakma alapjait, hanem azt is, hogyan kell elköteleződni egy-egy feladat mellett, és teljes odaadással létrehozni valamit. Ez a gondolkodás a mai napig bennem van – soha nem tudok félig csinálni valamit.

Melyek voltak a munkád azon aspektusai, amelyek vonzottak a kommunikációs pálya felé?

A kommunikáció egyszerre stratégia és kreativitás. Ez a kettősség – a tudatos tervezés és kreatív alkotás – vonzott leginkább. A karrierem során több fontos mérföldkő is volt, amelyek látszólag különböznek, mára mégis az ezek során megszerzett tudások összeadódtak, így sokkal komplexebben látom a feladataimat. Ügynökségi oldalon kezdtem, ami abból a szempontból volt hasznos, hogy nem egy témára kellett fókuszálni, hanem több ügyfél eltérő igényeire kellett megoldást találni. Kicsit minden hangszeren tudni kellett játszani, és ezt az összetett szemléletet a mai napig kamatoztatom.

Jelenleg mit szeretsz a leginkább a munkádban?

Azt, hogy soha nincs egyforma nap. Minden nap újabb és újabb kihívásokat, helyzeteket hoz, ami engem kifejezetten inspirál. Nyilván rengeteg energiát igényel, de a nap végén, amikor látom a munka eredményét, akkor tudom, hogy minden perc megérte.

Van olyasmi, amit kevésbé kedvelsz?

Ami az előnye, az a hátránya is. A gyorsan változó médiakörnyezetben folyamatosan alkalmazkodni kell, új platformokat, eszközöket tanulni. Nagyon sakkozni kell az idővel, hogy minden feladat határidőre elkészüljön – közben pedig élni se felejtsek el. Ez folyamatos kihívás, ugyanakkor fejlődési lehetőség is egyben.

Mit vársz a leginkább az Indamedia kommunikációs igazgatójaként? Milyen skilljeidről gondolod úgy, hogy a hasznodra válnak majd a közeljövőben?

A legfőbb célom, hogy az értékesítéstámogatáson túlmutató értéket teremtsünk a kommunikációval és a teljes Indamedia branddel. Egy olyan működési struktúrát képzelek el, ami az értékesítés és a marketing támogatása mellett magas társadalmi hasznossággal is bír, és pozitív élményt ad az olvasónak.

A média, ügynökségi és vállalati szféra különböző területeiről hozott tapasztalataimat most egy helyen, egy közös cél érdekében tudom kamatoztatni. A leginkább azt várom, hogy együtt, a kollégákkal közösen építsük tovább a brandet:

ne csak megbízható információforrásként legyen jelen az Indamedia, hanem a legjobb rendezvények, a legizgalmasabb kiadványok és a legszínesebb szórakoztató tartalmak házigazdájaként is.

Hiszem, hogy a nyitottság, az együttműködés és a folyamatos alkalmazkodás olyan értékek, amelyekkel közösen új irányokat adhatunk a márkának, és még közelebb hozhatjuk a közönséghez mindazt, amit képviselünk.

Hogyan látod, jelenleg melyek a kiadók legnagyobb kihívásai, amelyekkel kommunikációs igazgatóként neked is meg kell majd birkóznod?

A digitalizáció és a fogyasztói szokások átalakulása a legszembetűnőbb. A fiatalabb olvasók teljesen más módon fogyasztanak tartalmat, mint az idősebbek. Rövid, vizuális formátumokat keresnek, miközben a hagyományos közönség továbbra is értékeli a mélyebb, hosszabb tartalmakat. Kiadói oldalon ennek a kettősségnek a kezelése rendkívül komplex feladat. A kihívás az, hogyan tudjuk úgy megmutatni az értékeinket, hogy mindkét célcsoport megszólítva érezze magát.

Ma már elvárás, hogy be tudjuk mutatni a kommunikáció hatást az értékesítési adatokra, illetve kiindulópontként használjuk azokat a tervezés során. A legnagyobb feladat jelenleg az, hogy képesek legyünk hatékonyan integrálni a működésünk minden dimenzióját az üzleti-stratégiai gondolkodásba, valamint a termék- és szolgáltatásfejlesztésbe. A mesterséges intelligencia és az adatelemzés is nagy szerepet kap, de a kreatív emberi gondolkodás mindig pótolhatatlan marad.

Melyek azok a nemzetközi trendek, amelyeket inspirálónak tartasz, és amelyeket itthon is érdemes alkalmazni?

Nagyon sok inspiráló nemzetközi trendet látok a kommunikációban, amelyek közül több szerintem itthon is jól adaptálható. Az egyik legfontosabb a platformok közötti egységes, mégis rugalmas márkakommunikáció. A nemzetközi szereplők ma már nem egyszerűen tartalmat gyártanak, hanem

ökoszisztémát építenek, amelybe a közönség bárhol is kapcsolódik be, ugyanazt az élményt kapja, csak az adott csatornához illeszkedve.

Szintén inspirálónak tartom a community-driven kommunikációt is. Egyre több márka épít valódi közösségeket, ahol a felhasználók nemcsak befogadói, hanem aktív alakítói is a tartalomnak. Ez hitelességet, elköteleződést és hosszú távú kapcsolatot jelent.

Végül a tartalom és élmény összekapcsolása is meghatározó trend. Élő események, digitális megoldások és szórakoztató formátumok integrációjával olyan márkaélmény jön létre, amely túlmutat a hagyományos médiamegjelenésen. Ez az irány szerintem az Indamediánál is nagy lehetőséget rejt; a minőségi tartalom mellé minőségi élményeket adni a közönségnek.

Ha egy év múlva újra beszélgetnénk, mire lennél a legbüszkébb, amit sikerült elérned?

Ha az Indamedia neve még szélesebb körben csengene ismerősen, és a közönség nemcsak egyszeri olvasóként vagy látogatóként érkezne hozzánk, hanem rendszeresen visszatérne, mert mindig talál nálunk valami újat és izgalmasat. Fontos számomra, hogy ne pusztán kiadóként, hanem olyan közösségépítőként tekintsenek ránk, amely tartalomban, eseményben és digitális élményben egyaránt minőséget kínál. Célom, hogy mindez mérhető eredményekben is megmutatkozzon: erősebb lojalitásban, aktívabb visszatérésben és a brandhez való szorosabb kötődésben. Ez számomra személyes szakmai siker és egyben egy közös csapatmunka eredménye is lenne.