A design sneakereket forgalmazó fiatal vállalkozó, Pachert Balázs két hete állt elő a szokatlan bejelentéssel: aki magára tetováltatja az üzlete logóját, százezer forint értékben választhat magának cipőt. A TikTok-videó szerint egyébként a követők vetették fel számára az ötletet:
Már több ember írt nekem, hogy ha magára tetováltatja a BALAZS KICKS logóját, akkor vajon mit kap érte cserébe... Szóval úgy döntöttem, az, aki magára tetováltatja a logót, választhat magának egy 100 000 forint értékű cipőt.
A bejelentést követő Instagram-poszt szerint négyszázan jelentkeztek, de a médiában sok negatív visszhangot váltott ki az eset, többek között Azahriah is kifejezte véleményét:
Százezer forintos cipő vs. szégyenérzet tőled magad felé, szorozva mélységes megvetés mindenki részéről. Nehéz kérdés.
De negatívan reagáltak tetoválóművészek és más influenszerek is.
Fiatalon milliárdos üzlet
Pachert Balázs, aki a Cápák között című műsorban is szerepelt, 19 évesen, 2021-ben alapította vállalkozását. Ehhez képest 2023-at már nettó 1 milliárd 517,7 millió forintos nettó bevétellel és 146,2 millió forintos adózott eredménnyel zárta. Érdekes, hogy több politikus is járt nála, mint Szijjártó Péter, Magyar Péter és Gyurcsány Ferenc – önmagában is komoly teljesítmény a mai Magyarországon ennyire különböző pártállású embereket bevonzani. Aggályokat vet fel ugyanakkor, hogy egy ilyen tehetséggel és befolyással bíró ember nem bánik felelősségteljesebb módon az általa épített közösséggel.
A fiatal vállalkozó később azt nyilatkozta a Blikknek, hogy szerinte Azahriah hozzászólása nem nekik szólt, hanem csak azokat szerette volna elgondolkodtatni, akik egy olyan fontos kérdésben döntenének elhamarkodottan, mint egy tetoválás. Elmondta, hogy az eredeti elképzelés szerint 25 évesnél idősebb, már tetoválásokkal rendelkező résztvevőket választanának ki, kikerülve a meggondolatlan döntéseket. De jelentkezett a felhívásukra olyan influenszer is, aki az így elnyert cipő árát jótékony célra, egy állatmenhely számára ajánlaná fel. Hozzátette, átgondolják, hogy egyáltalán végigvigyék-e az akciót.
Cikkünk kapcsán megkerestük a Balázs Kicks-et is, de válaszukban nem reagáltak a cikk tartalmára , viszont jelezték, hogy egy meglepetéssel készülnek a kampányhoz kapcsolódva.
Megosztó ötlet
Annak ellenére, hogy a Balázs Kicks célcsoportja elsősorban a Z és az Alfa generáció, akiknek az ingerküszöbe jóval a régebb óta fiataloké fölött van, ez az akció túlságosan megosztó lett. Márka szempontból veszélyes meghirdetni egy aktivitást, majd később magyarázkodni, finomítani, visszavonni, mert a legtöbb emberhez az már nem jut el
– állapítja meg Lakatos Zsófia PR-szakértő. Szerinte az akció kettős hatást váltott ki.
Nyilván van, akiknek tetszik, ők a hardcore rajongók, akik számára a Balázs Kicks love-brand és bármit tehet. Velük kapcsolatban csak annyi lehet a kockázat, hogy a márkának egyre emelnie kell majd a tétet, ha továbbra is izgalmas akar maradni számukra. A többség azonban elítéli ezt az aktivitást, mert valójában megalázza a fogyasztókat, még ha nem is ez volt a szándék.
– teszi hozzá a szakértő.
Hasonló példának tartja a Mobilfox akcióját, melynek keretében 2024 tavaszán ezer forintos címletekben 2 millió forintot szórtak szét a Deák téren.
A tinik az adott pillanatban nem érzik, hogy a helyzet megalázó, de pár évvel később azért rájönnek, és a média sem bánik kesztyűs kézzel a botrányos brandekkel. A rossz hírnév ráég a márkára, az emberek a hibákat nehezen felejtik el. Ez egy krízishelyzet, amiben a márka akkor teszi a legjobbat, ha szimplán bocsánatot kér. Nem feltételesen, nem magyarázkodva, hanem egyszerűen és őszintén: ezt elszúrtuk, bocsánat. Mert az emberek a botrányoknál csak egy dolgot szeretnek jobban: megbocsátani az arra érdemesnek
– javasolja Lakatos Zsófia.
Amikor egy logó többet jelent
Bőven akad rá példa, hogy egy rajongó magára tetováltassa egy márka logóját, de általában ellentételezés nélkül teszi, mert az identitása részének érzi. Ezenfelül azért több évtizedes márkákról beszélünk, amelyek értékeket hordoznak viselőik számára, a tetoválások pedig üzenettel bírnak sokszor a nagyközönség számára is. Íme, néhány példa:
- Nike „Just Do It″ és pipa tetoválások: ez gyakran a sport iránti szenvedélyt és motivációt is jelent. Jól mutatja szimbolikus értékét, hogy van olyan tetoválás is, amin viszont felfelé fordított Nike logó van „Just don't do it!" (Ne csinálj semmit!) felirattal.
- Apple: a techrajongók körében népszerű tetoválás az ikonikus alma, illetve Steve Jobs arcképét is sokan viselik magukon.
- Red Bull, Monster Energy: extrémsportolók és zenerajongók körében fordul elő, mint az életstílusuk szimbólumai.
- Egy érdekes felmérésben vizsgálták az Instagramon előforduló, szövegben említett márkatevotálásokat. Habár ez nemcsak logókra vonatkozik, hanem a márka termékeire is, jól mutatja a trendeket: toronymagasan az egyik leggyakoribb a Disney, persze, a szereplőkről szóló tetoválásokkal együtt. Ezt követi másodikként a Nintendo, és egyébként a Gameboy sem ritka, ugyanis sokak számára a gyermekkoruk fontos elemeiről van szó. A harmadik a Harley Davidson lett.
Tehát nem teljesen valóságtól elrugaszkodott ötletről van szó, a probléma inkább abból fakad, hogy ezt a típusú, nagyon erős márkahűséget azért nem szerencsés, ha egy ajándék cipő motiválja, és szintén kockázatos egy ennyire fiatal márka esetében ilyet kérni. Rádásul egy olyan márkáról beszélünk, amely nem is gyárt, csak forgalmaz. Ezek a szempontok azért megkülönböztetik a fenti esetektől a Balázs Kicks akciójának megítélését. Illetve egész egyszerűen erre a fajta márkahűségre elegánsabb úgy szert tenni, hogy azt nem a márka kéri.
Volt már példa hasonlóra
2011-ben szóltak a hírek arról, hogy Marc Ecko, egy amerikai divatmárka örökre szóló 20 százalék kedvezményt kínált tetoválásért cserében. Igaz, a hip-hop és graffitikultúrából merítő urban streetwear márka elég nagy szabadságot engedett a kreativitásnak, bármilyen kép részeként is megjelenhetett a logó, amennyiben „sértetlen” maradt. Két márkára is vonatkozott, az orrszarvút ábrázoló Ecko-logón kívül a Cut & Sew logójára is, ami egyébként elég jól néz ki, egy Salvador Dali-féle hangulatban megalkotott ollóba integrált koponya, így aztán többen is vállalkoztak rá. Annak ellenére, hogy itt sokkal nagyobb relevanciája volt az ötletnek, így is komoly felháborodást keltett a médiában, eleve a bejelentést is áprilisi tréfának tartották.
A Mountain Dew idén májusban új logójának promóciós kampánya során egy olyan nyereményjátékot hirdetett, ami a márka régi logóját viselő rajongóknak szólt: egy Las Vegas-i utat ajánlottak fel egy új, ingyenes tetoválással. Itt azonban tehát a rajongók által korábban magukra tetováltatott régi logók megújításáról szóló ingyenes felajánlásról volt szó.
A Domino’s pizza 2018-ban Oroszországban hirdetett meg egy olyan akciót, hogy ha valaki látható helyre tetováltatja a cég logóját, az évente 100 ingyenes pizzát kap 100 éven keresztül. Az akciót eredetileg két hónapra tervezték, de akkora sikert aratott, hogy a Domino's kénytelen volt öt nap után leállítani. Ekkorra már közel 350 ember tetováltatta magára a logót. A cégnek értesítést kellett kiadnia a közösségi médiában, hogy aki már a tetoválószalonban ül, annak a képét még elfogadják, de aki későbbre tervezte az időpontot, az mondja le, mert a promóció lezárult. Ez a marketingfogás is hatalmas médiavisszhangot kapott.
Konklúzió gyanánt elmondható, hogy érdemes valóban átgondolni egy ilyen akciót. Ha a közösség felépül egy márka köré, az adott vállalatnak elsősorban inspirálnia kellene a tagjait, illetve felelősséggel befolyásolnia, különösen akkor, ha a brand erősen egy embere épül. A rövid távon keltett kétes médiafigyelem árt a hosszú távú márkaépítésnek, eliminiálódhatnak az általa képviselt értékek, illetve a hitelessége is csökken.
