Az egyik legsikeresebb recept a marketingkommunikációban, amikor a praktikus segítségnyújtás és a közösségi élmény találkozik. A vállalat a DOGZ Fesztiválon nemcsak egy logóval van jelen, hanem egy olyan missziót képvisel, amely évente több száz családnak adja vissza elveszett kedvencét. Bakos Piroskát, a MOL Magyarország médiakapcsolati vezetőjét és szóvívőjét kérdeztük arról, hogyan tud egy olaj- és gázipari vállalat a kutyás közösségekhez kapcsolódni.
Valódi probléma, valódi megoldás
2018 májusában az elkóborolt és árva kutyákat segítő Vigyél Haza Alapítvány keresett meg minket a kutyachipleolvasás ötletével – és velünk párhuzamosan vendéglátóhelyeket, önkormányzatokat is. Az volt a céljuk, hogy egy országos hálózatot hozzanak létre, így bárki, aki talál egy elkóborolt kutyát, segítséget tud kérni a közelben. A benzinkút erre valóban kézenfekvő ötlet, hiszen hétvégén és ünnepnapon is nyitva van, az ország minden pontján könnyen elérhető, és még a parkolás is ingyenes
– mesél a kezdetekről Bakos Piroska.
A rendszer lényege, hogy a töltőállomások munkatársai leolvassák a kutya chipjét, majd állatorvosok bevonásával azonosítják a gazdát. 50 töltőállomással indultak, mostanra pedig elérték, hogy az autópályák menti kutakat kivéve mindenhol van chipleolvasó, vagyis 350 helyen.
A kezdeményezés hasznosságát az eredmények is igazolják: 2024-ben 1385 elkóborolt állatot vittek be, és ebből 1172 került vissza az otthonába, tavaly pedig 1560 bevitt kutyusból 1234-et vihetett haza a gazdája.
A különbség abból a tényből adódik, hogy a kutyachip beültetése hiába kötelező több mint 10 éve, még most is sok olyan kutya van, aminek a gazdái nem éltek a lehetőséggel (szintén probléma lehet, ha nem aktuálisak az adatok a chipben, például régi a telefonszám). Amennyiben nem találják az eb tulajdonosát, a töltőállomás munkatársai a legközelebbi kutyamenhelyet értesítik.
Különösen hasznos ez a szolgáltatás szilveszter és augusztus 20-a után, ilyenkor vesznek el a leginkább a háziállatok. De a szóvívő hozzáteszi:
Emellett az is motivált bennünket, hogy a MOL kutyabarát vállalat, vagyis az összes irodánkba bejöhetnek kutyusok – természetesen betartva az együttélés szabályait – , és a töltőállomásainkon sem kell az autóban hagyni őket a tankolás vagy a kávézás idejére, bejöhetnek a zárt térbe, kollégáink meg is itatják őket.
konkrét tapasztalat
Mindebből egyenesen következik a MOL megjelenése a DOGZ Fesztiválon. A rendezvény – amely idén is ötvözi a szakmai előadásokat és a nagyközönségnek szóló programokat – a felelős állattartás központja. Nemcsak szórakoztató esemény, hanem edukációs platform is, ahol a felelős állattartás, a tudatosság és a közösségi élmény egyszerre jelenik meg. A MOL jelenléte itt több mint egyszerű szponzoráció: hitelesíti a márka elkötelezettségét.
Szeretnénk minél több kutyatartóval, illetve kutyabarát emberrel megismertetni ezt a szolgáltatásunkat, ezért idén is lesz MOL-sátor a DOGZ-on. Aki bizonytalan, hogy helyesek-e az adatok a kutyusa chipjén – pontosabban a chiphez kapcsolt állatorvosi nyilvántartásban –, az ellenőriztetheti ezt az állatorvosunkkal, aki ott helyben frissíti is a telefonszámot, email-címet.
Egy olyan rendezvény, mint a DOGZ Fesztivál, lehetővé teszi, hogy a fogyasztók ne csak a reklámokból ismerjék meg ezt a lehetőséget, hanem közvetlen tapasztalatot szerezzenek róla.
A MOL általában olyan hosszútávú támogatási formákat keres, amelyek kézzelfogható segítséget nyújtanak és szemléletformáló hatásúak. Fontos számunkra a kutyás közösség támogatása, és annak az értékrendnek a népszerűsítése, amely szerint törődjünk egymással, törődjünk a környezetünkkel, az állatainkkal. Itt azt is kifejezhetjük, mekkora köszönet illeti azokat az embereket, akik nem hagyják az út szélén a láthatóan megrémült, segítségre szoruló kutyusokat, hanem veszik a fáradságot és elhozzák őket a töltőállomásainkra
– teszi hozzá Bakos Piroska. A rendezvényen már harmadik éve fognak részt venni, tapasztalatuk szerint a gazdik, családok nagyon nyitottak, így tavaly és tavalyelőtt is több száz résztvevő fordult meg náluk.
A szolgáltatás, mint márkaépítő elem
A purpose-driven marketing nem csupán a márkaismertséget növeli, hanem mély, hosszú távú lojalitást épít. Különösen értékes, amikor egy brand egy ilyen, érzelmileg telített helyzetben – mint egy háziállat elvesztése – segíteni képes. Az éjjel-nappal nyitva tartó kutakon keresztül megvalósuló folyamatos elérhetőség pedig azt az üzenetet is hordozza, hogy a MOL nemcsak jelen van, hanem bármikor számíthatunk rá.
A vállalat példája jól mutatja, hogy a társadalmi felelősségvállalásnak nem kell közvetlenül kapcsolódnia a termékekhez: ha valódi problémára ad hatékony megoldást, edukálja a közönséget és erős érzelmi kapcsolatot képes kialakítani, akkor az legalább annyira hatékony, mintha klasszikus, közvetlen értékesítési kampányt futtatna, hiszen a bizalom és a márka iránti elköteleződés olyan hosszú távú tőke, amely a vásárlási döntéseknél végül sokkal többet nyom a latban, mint egy egyszerű akciós ajánlat.
A ONE Magyarország támogatásával az első 1000 regisztráló ingyen jöhet fesztiválozni!
Mit kapsz?
- Belépést a DOGZ Fesztiválra
- Hozzáférést az ÖSSZES programhoz
- Egy egész napnyi brutál kutyás élményt
Ne gondolkozz — csapj le itt és most!
Fontos: Az ajánlat visszavonásig, de legkésőbb 2026. április 30-ig érvényes! A regisztráció 1 fő belépésére és a programokon való részvételére jogosít. Ingyenes regisztráció esetén a Szervező a belépő mellé járó DOGZ ajándékokat nem biztosítja (azonban megvásárolhatóak). A helyszínen a jegy vásárlás lehetősége a promóciótól függetlenül biztosított.
