Egyre több marketingkampány során lehet találkozni influencerekkel, szerepük folyamatosan nő, nemcsak Magyarországon, hanem globálisan is. Ezt jól mutatja az is, hogy a Statista felmérése szerint az influencer iparág összértéke már 2020-ban is 10 milliárd dollárra volt tehető, ám 2025 végére 30 milliárd dollárt is meghaladó összegre becsülik.
Jól látható tehát, hogy milyen gyorsan nő az iparág mérete, ráadásul egyes országokban különösen sokan adnak az influencerek és sztárok szavára, ami tovább növelheti marketingértéküket. Brazíliában például a megkérdezettek 90 százaléka tartja hitelesnek az influencerek által ajánlott termékeket, míg Franciaországban 70 százalék az arány.
A világ vezető influencerei sok esetben már inkább tartalomgyártónak számítanak. Ilyen például Mr Beast, Khaby Lame, Adam W, Zach King, Jordan The Stallion vagy Marques Brownlee. Azt is érdemes megjegyezni, hogy ezek a tartalomgyártók világszerte több tíz- vagy százmillió nézőt érnek el naponta. De vajon ki nevezhető manapság influencernek a szakember szerint?
Influencernek azokat nevezzük, akik digitális platformokon osztanak meg tartalmakat, és ezeken keresztül képesek befolyásolni mások véleményét vagy döntéseit. Aktívan kommunikálnak a követőikkel, és gyakran működnek együtt különböző márkákkal.A tartalomgyártók elsősorban kreatív tartalmak gyártására fókuszálnak, ismertségüket ezáltal szerezték a social media platformokon. A celebek pedig ismertségüket többnyire a hagyományos médiában szerezték, és ezáltal nőtt a közösségi média jelenlétük is
– magyarázta Nagy Orsolya, a PFRGroup Head of New Business szakembere.
Nagy Orsolya szerint ma már nagyon nehéz olyan iparágat vagy márkát említeni, amelynél ne alkalmaznák az influencer marketinget, legyen szó akár mikroinfluencerek, akár nagyobb tartalomgyártók bevonásáról. Régiónként ugyanakkor eltérő lehet, hogy milyen jellegű influencerekkel dolgozik együtt egy brand.
Tapasztalataink alapján Magyarországon nagyobb a fókusz a mikroinfluencereken, mert habár kisebb a követői bázisuk, de kiemelkedő elérést tudnak generálni, illetve elkötelezettebb a közösségük
– tért ki a magyar viszonyokra.
A szakember szerint a brandek TikTok jelenléte dinamikusan növekszik, különösen a fiatalabb célcsoportok elérése miatt, ráadásul egyre több szektor (pl. pénzügyi, egészségügyi) is nyit az influencer együttműködések felé. Nem csak egy-egy rövid megjelenésről van szó, külföldön például erősebb a hangsúlyt kapnak a hosszú távú együttműködések, valamint márkanagyköveti szerepek – ezek általában több platformon futnak, nem csak a közösségi médiában.
Bár az influencerekkel hirdető iparágak egészen változatosak lehetnek, azért az megfigyelhető, hogy egyes szektorok hajlamosabbak az internetes véleményvezérekkel való együttműködésekre.
Mi azt látjuk, hogy a legjellemzőbb termékkategóriák a divat és szépségápolás, az étel-italok, a táplálékkiegészítők, valamint az elektronikai eszközök. Szolgáltatások terén a pénzügyi szektor, a telekommunikáció, a streaming és a turizmus alkalmazza leggyakrabban az influencer marketing eszközeit
– részletezte a szakember.
A jól kitalált kampányok esetében is figyelni kell azonban, hogy autentikus maradjon az influencer, hiszen a szavahihetőség kulcsfontosságú, ezért nem szabad túlságosan reklám jellegűnek lennie a közreműködésnek.
Az a tapasztalatunk, hogy az influencereket a követők gyakran „ismerősként” vagy „barátként” kezelik, így könnyebben azonosulnak velük, és hitelesebbnek érzékelik az általuk ajánlott termékeket. Ugyanakkor a túl sok reklám, vagy az erőltetett hirdetés negatív érzést válthat ki a fogyasztókból
– fejtette ki.
A szakember szerint kulcsfontosságú, hogy a márka olyan influencert válasszon, aki illeszkedik az értékeihez, miközben képes megszólítani a kívánt célcsoportot. Éppen ezért az influencer akkor válik igazán hitelessé, ha saját tapasztalatait osztja meg, nem pedig előre megírt reklámszövegeket olvas fel. Ugyanígy fontos, hogy az influencer saját tartalmakat is készítsen, ne csak reklámtartalmakat, hiszen egyrészt az organikus elérést is negatívan érintheti, másrészt a fogyasztók és nézők számára is hiteltelenné válhat hosszú távon.
Streamer vagy influencer?
Ha már a fiatalok megszólítása a cél, az is kérdéssé válhat, hogy ki tudja jobban megszólítani a célközönséget, esetleg egy streamer, vagy talán egy influencer.
A streamerek esetében a közönség gyakran lojálisabb, mivel az élő közvetítések révén közvetlenebb kapcsolat alakul ki a követőkkel. Ez erősebb elköteleződést eredményez, bár a célcsoport gyakran szűkebb
– kezdte Nagy Orsolya.
Az influencerek által közzétett tartalmak azonban gyorsan virálissá válhatnak, így rövid idő alatt jelentős figyelmet generálhatnak. Emellett a márkák számára lehetőséget biztosítanak arra, hogy vizuálisan is kreatív, esztétikus formában jelenjenek meg. Az influencereken keresztül könnyen megvalósíthatók nagy volumenű kampányok, amelyek széles közönséget képesek elérni, hatékonyan növelve a márkaismertséget
– tette hozzá.
Az egyik legkülönösebb támogatói forma, mikor streamerek játékokat kapnak kipróbálásra, sőt akár fizet is a kiadó, hogy az adott címmel játsszon a tartalomgyártó. Kockázatot jelent ugyanakkor, hogy az átlagos influencerekkel ellentétben általában szabadszájúak a streamerek. Ahogy korábban Nagy Orsolya is említette, fontos az, hogy hitelesek legyenek a tartalomgyártók, a fizetett együttműködések ellenére is.
Úgy gondolja, a streamerek hitelességének alapja az őszinte, saját stílusukban megfogalmazott vélemény. Éppen ezért a kiadók számára előnyös lehet, ha a tartalomgyártó maga döntheti el, hogyan mutatja be az adott játékot, mert ez bizalmat kelt a nézőkben, és erősebb kapcsolatot alakít ki a közönséggel.
A túlzottan kötött, reklámszagú kommunikációval szemben az önálló hangvétel valódi érdeklődést válthat ki, akár akkor is, ha a tartalomban apróbb kritikák is elhangzanak. Tehát a legjobb a tartalomgyártóra bízni, hogyan kommunikál, de ezt érdemes jól átgondolt keretek között szabályozni. Így a tartalomgyártó megőrizheti hitelességét és szabadságát, miközben a márka is biztos lehet abban, hogy nem sérül az arculata
– összegezte a PFRGroup szakembere.
