A KFC történetének egyik legnagyobb globális arculatváltását indította el a napokban a JKR (Jones Knowles Ritchie) ügynökség segítségével. Az ismert gyorsétterem-lánc célja nem a dizájn radikális újragondolása volt, hanem a márka legismertebb elemeinek kiemelése és korszerűsítése.
Bucketverse: fókuszban a vödör
A vállalat belépett a Bucketverse időszakába, ahol a KFC egyik ikonikus eleme, a vödör (bucket) kap kiemelt hangsúlyt. A brand célja, hogy az ismert Colonel Sanders logó mellett további vizuális elemek is emlékeztessék a fogyasztókat az étteremre – ahogyan a McDonald’s esetében az aranyívekről mindenki tudja mely márkát látja.
A megújulás során a KFC logója is finom átalakítást kapott; Sanders ezredes megmaradt a márka központi alakjaként, viszont az őt körülvevő grafika letisztultabb és modernebb lett. A vödör pedig itt is megjelenik, ugyanis a logó alakja még látványosabban felvette az ismert formát.
Új tipográfia, megszokott színek
A vizuális megjelenés mellett a tipográfia is megújult: két egyedi betűtípus készült, amelyek a jövőben a KFC termékein és kommunikációs felületein egyaránt megjelennek. A Studio DRAMA közreműködésével tervezett betűk az eddig használt stílus markánsabb, félkövér változatát idézik.
A vállalat változtatásai azonban nem érintették a brand egyik legfontosabb ismertetőjegyét: a már jól megszokott piros-fehér-fekete színvilág az eddigi árnyalatokkal továbbra is megmarad.
Quick Experience Restaurant: fókuszban az élmény
A rebranding részeként a gyorsétterem-lánc nem csak külsőségeken változtat; új szószok, snack-termékek és italok érkeznek, amelyek elsősorban a fiatalabb fogyasztók igényeire reagálnak. A márka ezzel is szeretné erősíteni pozícióját a csirkés éttermek között, ahol egyre nagyobb a verseny.
De a hírek szerint a vállalat új étteremkoncepciókat is bevezet, amelyek élményközpontúbb környezetben várják a fogyasztókat. A KFC vezetésének meglátása szerint az emberek a hagyományos gyorséttermi modell helyett élményekre vágynak, így a lánc a Quick Experience Restaurant irányába mozdul. A QXR alapja, hogy a vendégek az ételvásárlás mellett emlékezetes márkaélményben is részesüljenek.
Ez talán kevésbé meglepő, hiszen sok fogyasztó hiányolja a régi gyorséttermi hangulatot, amikor még a McDonald’s éttermek játékosak voltak, a Pizza Hut pedig inkább hatott egy kedves nappalinak, mintsem élettelen gyorsétteremnek. A trendet látva korábban a Burger King is fontos változásokat hozott, hogy újra megszólítsák a családosokat.
A KFC új arculata jó példája annak, hogyan lehet egy világszerte ismert márkát megújítani anélkül, hogy az elveszítené identitását. A JKR nem új szimbólumokat keresett, hanem a már meglévő, ikonikus elemeket – mindenekelőtt a vödröt és Sanders ezredest – emelte ki, így teremtve egységesebb és modernebb márkaélményt több mint 150 országban.
