A dokumentum megfogalmazását az internetes agresszió visszaszorításáról szóló törvény tette szükségessé, amely módosította a sajtószabadságról és a médiatartalmak alapvető szabályairól szóló 2010. évi CIV. törvényt (Smtv.) és a médiaszolgáltatásokról és a tömegkommunikációról szóló 2010. évi CLXXXV. törvényt (Mttv.), kibővítve a Médiatanács és a Hivatal hatáskörét.
Az internetes agresszió visszaszorításáról szóló rendelkezést az a jelenség hívta életre, hogy a közelmúltban megszaporodtak az online médiatartalmakhoz fűzött félelemkeltő, gyűlölködő hozzászólások, amelyek sértik az érintettek emberi méltóságát, nélkülözik a tiszteletet, és rombolják a közügyek megvitatásának kultúráját. A digitális világ ugyanis könnyebben enged teret a gyűlölködő – adott esetben akár más halálát kívánó – hozzászólásoknak.
A törvény arra hívja fel az internetes sajtótermékek kiadóit, hogy alkalmazzanak hatékony megoldásokat a tartalmaikhoz fűzött agresszív, jogellenes hozzászólásokkal szemben, és alkossák meg az ilyen esetekben alkalmazott eljárásuk alapját képező szabályzatukat. A törvény a Médiatanács feladatává teszi, hogy ajánlást tegyen közzé e szabályzatok megfelelőségére és a hatékony megoldásokra vonatkozóan.
Az ajánlás hatálya nemcsak az érintett kiadók által üzemeltetett weboldalakon közzétett kommentekre terjed ki, hanem a kiadók más internetes szolgáltatásokban – például a közösségimédia-felületeken vagy a videómegosztó platformokon – kezelt profilján, fiókján keresztül közzétett jogellenes hozzászólásokra is.
A jogellenes tartalmú hozzászólásokkal szembeni fellépés érdekében alkalmazandó eljárás szabályzatát az internetes sajtótermékek kiadóinak 2025. április 1-jéig kell megalkotniuk és közzétenniük. A Médiatanács ajánlása már elérhető az NMHH honlapján.