Horváth Magyary Voljč Nórát a Magyar PR Szövetség legutóbbi Drinks&Links kerekasztal-beszélgetésén kérdeztük, ahol Megrövidített valóság címmel az volt a téma, hogyan küzd a figyelemért a média és milyen stratégiákkal találják meg az utat az üzeneteik számára a kiemelten kitett iparágak vállalatai.
A bankszektor számára különösen fontos a hiteles információátadás, nemcsak az ügyfelek részére, hanem hozzájárulva akár az átlagember pénzügyi edukációjához is. Ezért például a K&H fontosnak tartja a tőle független pénzügyi tartalmak hitelességét is növelni, különösen a közösségi médiában, ezért is működtetnek Finfluenszer Klubot, ahol háttérinformációkkal, makrogazdasági elemzésekkel segítik a pénzügyi influenszereket. Meglátásuk szerint ugyanis az ilyen tartalomgyártók szerepe és befolyása egyre inkább nőni fog.
Bárkinek, aki híreket oszt meg másokkal, valamiféle felelőssége van
– szögezte le Horváth Magyary Voljč Nóra, akit a Marketing&Média kommunikációs szaklap nemrég a legjelentősebb marketingvezetőnek választott. Hozzátette, a közösségi médiában közzétett tartalom esetében a felelősség kérdését sokkal nehezebb érvényesíteni. Éppen ezért van szükség minél több hiteles tartalom célba juttatására. Ennek eszközeiről és a figyelem mértékéről kérdeztük a szakembert.
Különösen nehéz akkor kitűnni a médiazajban, ha mindenki ugyanarról beszél: a 3 százalékos kamatozású lakáshitel minden banknál ugyanazzal a konstrukcióval indul, ezért a pénzintézetek számára a kommunikáció és az ügyfélélmény lehet a döntő.
