A divat- és fehérneműiparban egyre gyorsabban terjed a mesterséges intelligencia használata, amely képes tökéletes testeket és modelleket generálni. Az Aerie azonban tudatosan szembe megy az árral és legújabb, 100% Aerie Real kampányával erősíti meg, hogy kommunikációjában nem alkalmaz AI által létrehozott embereket vagy testeket.
A kampány arca Pamela Anderson, aki nemcsak ismertsége, hanem hitelessége miatt is ideális választás. Az egykori ikon ugyanis az elmúlt években tudatosan fordult a természetesség felé a smink elhagyásával és saját narratívájának visszaszerzésével. Az ikon az InStyle magazinnak adott interjújában személyes példáján keresztül érzékeltette, mennyire elmosódnak a határok a valós és a mesterséges között:
A mesterséges intelligencia engem folyamatosan megvezet. Állandóan képeket és videókat küldök a fiaimnak, ők pedig mindig azt írják vissza, hogy anya, ez AI.
A jelenség azonban nem csupán technológiai kérdés, hanem társadalmi hatásokkal is jár. Anderson különösen a szépségideálok torzulását tartja problémásnak:
A nők már így is rengeteget hasonlítják magukat olyan képekhez, amelyekről nem is tudják, hogy retusáltak – ez pedig egy új szint.
Ez a gondolat szorosan kapcsolódik az Aerie stratégiájához: a márka éppen az irreális elvárásokellen pozicionálja magát. A reklámfilmben Anderson egy AI-rendszerrel próbál „tökéletes” modelleket létrehozni, ám a végeredmény élettelen és mesterséges marad. A jelenet végén a digitális világ feloldódik, és egy autentikus, energikus forgatási környezet váltja fel – hangsúlyozva, hogy az emberi jelenlét nem reprodukálható algoritmusokkal.
Anderson szerint ez nem pusztán esztétikai kérdés, hanem az emberi létezés lényegét érinti:
Az emberi lényt soha nem tudják lemásolni. Sokan félnek az AI-színészektől. De az, hogy embernek lenni mit jelent – az a belső, láthatatlan élet, amit senki sem lát vagy hall – ezt az AI soha nem tudja visszaadni.
Ez a filozófiai mélységű megközelítés különösen jól rezonál az Aerie márkaüzenetével. A cég már 2014-ben vállalta, hogy nem retusálja modelljeit, most pedig ezt az örökséget emeli új szintre az AI térnyerésének idején. Stacey McCormick marketingigazgató szerint a cél nem az AI elleni harc, hanem a tudatos pozícionálás egy olyan világban, ahol bármi generálható, így az eredeti válik ritkává – és ezáltal értékessé.
A kampány több csatornán fut, és tartalomgyártók is csatlakoznak a kezdeményezéshez. Fontos kitétel, hogy az együttműködő influenszereknek is vállalniuk kell az AI-mentes megjelenítést, ami tovább erősíti a márka narratíváját.
Érdekes módon az Aerie egyébként nem zárja ki teljesen a mesterséges intelligenciát: az üzleti működésben – például az ellátási lánc vagy az adatelemzés területén – továbbra is használja. A különbség a kommunikációban húzott határvonal, amely világos értékrendet közvetít a fogyasztók felé.
Az üzleti eredmények azt mutatják, hogy ez a megközelítés működik. A márka 2025-ben 9%-os éves növekedést ért el, az év utolsó negyedében pedig 23%-ost. A siker részben annak is köszönhető, hogy az Aerie több kategóriában – ruházat, sportruházat és fehérnemű – egyszerre tud erős lenni, ami versenyelőnyt biztosít a piacon.
Ahogy az AI egyre kifinomultabbá válik, a fogyasztók egy része éppen a hitelességet, az emberi történeteket és a „valódit” kezdi keresni. A technológiai fejlődés így nemcsak új lehetőségeket teremt, hanem új értékrendi döntések elé is állítja a márkákat.
