A globális influenszer marketingpiac viszonylag nagy növekedésen esett át az elmúlt időszakban: 2006-ban az erre fordított költések összege 1,7 milliárd dollár volt, 2019-re már 6,5 milliárd dollár, 2024-re 24 milliárd dollár, 2025-re pedig 25 és 30 milliárd dollár közé becsülik. Mérete 2020-ban még 1 milliárd forintra volt tehető, 2023-ban 6,2 milliárd forint volt, míg a 2025-re vonatkozó becslések 12 milliárd forintot ígérnek, tehát öt év alatt tizenkétszeres a növekedés. Bozsik Dórát, a PFRGroup kommunikációs ügynökség influenszer marketing igazgatóját a fejlődés mozgatórugóiról, a TikTok hatásáról, a hitelesség szerepéről és úgy átalában az influenszer szakma fejlődéséről kérdezük.
A növekedés okai
Bozsik Dóra szerint a növekedés három okra vezethető vissza:
- A közösségi média terjedése. A YouTube, az Instagram és a TikTok uralja a médiapiacot. Ezeket ma már nemcsak szórakoztató platformként használják a felhasználók, hanem elsődleges információforrásként is. A Z és Alfa generáció számára a hagyományos média szinte teljesen jelentőségét vesztette.
- Az influenszerek hitelessége. A fogyasztók egyre kevésbé bíznak a hagyományos reklámokban és egyre inkább azokhoz az influenszerekhez fordulnak, akiket követnek, hiszen sokkal szívesebben fogadnak tőlük tanácsokat.
- A mérhetőség fejlődése. Kezdetben a marketingszakma szkeptikus volt azzal kapcsolatban, mennyire mérhető az influenszerkampányok eredménye. Az utóbbi időben viszont már rengeteg adat áll rendelkezésünkre ezzel kapcsolatban.
A TikTok szerepe
Azzal kapcsolatban, hogy mely platformok dominálják a piacot a fiatalok körében, egy 2023-as kutatás megállapította, hogy a Z generációs felhasználók 80 százaléka a YouTube-hoz fordul információért, a második a listán az Instagram 75 százalékkal, a harmadik helyen pedig a TikTok áll 69 százalékkal. Egy friss kutatás esetén valószínűleg változna a sorrend, mindenesetre ez a három platform ma is a legjelentősebb.
A TikTok mindenképp a legdinamikusabban fejlődő platform, most már 1,5 milliárd aktív felhasználója van, akik átlagosan havi 23 órát töltenek itt. Ez olyan szempontból torz adat, hogy sokan ritkán nyitják meg, mások viszont napi 8-19 órát is a TikTokon időznek. Ugyanakkor a platform bizonyos szinten igyekszik elejét venni a hajnalig tartó tiktokozásnak. Naponta 270 új videó kerül fel a TikTokra, ez a tartalomdömping is hozzájárul, hogy a fiatalok nem tudják abbahagyni a görgetést, hiszen folyamatosan jönnek az új impulzusok. Ez kihívást jelent a tartalomgyártók számára is.
Kutatások szerint az emberek 2,6 másodperc alatt hoznak arról döntést, tovább görgessék-e az adott tartalmat vagy sem. Nehéz kérdés, hogy éppen ezért már az első 2,6 másodpercben érdemes-e megjeleníteni a márkát, vagy pont azért nem ajánlatos ezt tenni, mert akkor még hamarabb továbbgörgetnek a felhasználók. A mi javaslatunk az, hogy az első 2,6 másodpercben valami nagyon kreatív, nagyon figyelemfelkeltő tartalommal kell érkezni, és a videó további részében megjeleníteni a márkát
– tanácsolja Bozsik Dóra.
A TikTok egyre nagyobb szerepet kap nemcsak a szórakoztatásban és az információgyűjtésben, hanem a kereskedelemben is. Az előrejelzések alapján a platform az egyik legnagyobb e-kereskedelmi óriássá fog válni a következő években a TikTok-shop sikerének köszönhetően. Hozzánk még nem jutott el ez a felület, de bizonyára itt is megjelenik majd.
A szakértő szerint a brandeknek is érdemes ezen a platformon aktívan jelen lenni, mert ha egy fiatal fogyasztónak információra van szüksége egy márkával kapcsolatban, akkor ehhez a TikTokhoz vagy az Instagramhoz fordul.
Az influenszerek evolúciója
Rengeteget változott az influenszerek fogalma, megítélése a kezdetek óta.
A 2000-es évek elején gyakorlatilag még hírességek, például színészek, sportolók, tévés személyiségek számítottak influenszernek. A blogok és a vlogok térnyerésével kezdtek a szakértők és véleményvezérek nagyobb hatást gyakorolni a közönségükre, így alakult ki az influenszer fogalma. Akkor ez a WorldPress-en, a YouTube-on valósult meg
– mondja a szakértő.
A 2010-es évek elején pedig a közösségi média robbanása adott új löketet a jelenség fejlődésének. A Facebook, Instagram és YouTube térhódításával már a hétköznapi emberek is ismertté válhattak, így születtek meg a self-made influenszerek, akik a saját tartalmaikkal szereztek hírnevet, és a márkák elkezdték felismerni, hogy az influenszermarketingben van erő.
2015-től kezdtük el kategorizálni is őket, megkülönböztetve a mikroinfluenszereket, akik 10-100 ezer követőivel bírnak, vagy a niche, a szűkebb réteget elérő tartalomgyártókat, akik konkrét témára szakosodtak, és a közönségük lojálisabbnak mondható, mint általában az influenszerként ismert vagy követett személyek közönsége.
Ekkor már azzal is elkezdtünk tervezni egy kampány során, hogy milyen a közönség elköteleződése vagy engagementje. Ez azért is kapott kulcsszerepet, mert már fontos volt a követők számára a hitelesség, tehát nemcsak az ismertsége miatt követtek valakit, hanem valóban adtak a véleményére, sok esetben edukációs tartalmak is megjelentek. 2020-ban pedig a TikTok és az újgenerációs influenszerek kora jelentett egy újabb lépcsőfokot, amikor a Covid adott egy nagy löketet az otthoni tartalomgyártásnak és azok fogyasztásának is, ekkor az algoritmusok már nemcsak követőszámot, hanem a tartalom minőségét, gyakoriságát, nézettségét is figyelembe vették
– idézte fel Bozsik Dóra.
Most pedig az AI-influenszerek kora jelent újabb mérföldkövet.
Az Influenszerek hatása
Nemzetközi statisztikák alapján az Alfa és a Z generációk 75 százaléka követ influenszert a social mediában, 50 százalékuk bízik jobban az influenszerek, mint a saját családja ajánlásában, illetve negyven százalékuk már vásárolt terméket influenszer ajánlása alapján.
A magyarországi helyzetről a PFR Group az Inspira Research Grouppal közösen végzett kutatást 2024-ben, szintén a Z generáció körében. Eszerint
- a megkérdezettek 71 százaléka tartja érdekesebbnek azokat a hirdetéseket, amelyekben influenszerek szerepelnek.
- a 16-25 évesek számára nemcsak figyelemfelkeltőbb egy reklám, ha influenszer ajánl benne valamit, hanem hitelesebb is.
- 49 százalékuk úgy gondolja, szívesen ki is próbál új termékeket vagy szolgáltatásokat, ha influenszerek javasolják számára.
Tehát kifejezetten nagy befolyásoló ereje van a tartalomgyártóknak, főleg azoknak, akik valóban hitelesen és megbízhatóan adják át az információkat
– állítja a szakértő.
Milyen területen hallgatunk az influenszerekre?
A kutatásban szereplők 56 százaléka nevezett meg legalább egy konkrét terméket vagy szolgáltatást, márkát, amit influenszer hatására választott. Legnagyobb arányban, 30 százalékban kozmetikumokat említettek, ezen a téren tudnak a legerősebben hatni a tartalomgyártók a követőikre, 25 százalékban telekommunikációs termékeket és szolgáltatásokat, 22 százalékban FMCG termékeket vagy szolgáltatásokat, 8 százalékban ruházatot, 7 százalékban táplálékkiegészítőket és vitaminokat vásároltak.
Ez utóbbi azért ilyen alacsony, mert a magyar előírások nagyon szigorúak ezen a téren, így szűk a használható hirdetési eszköztár, ezért a tartalomgyártók sem szeretik annyira elvállalni ezeket az együttműködéseket
– fűzi az adatokhoz Bozsik Dóra.
Mennyit költenek az influenszerekre?
2022-es nemzetközi statisztikák alapján a marketingesek 39 százaléka az éves költései 10-20 százalékát fordította influenszer marketingre.
Abszolút növekedést tapasztalunk, rengeteg új megkeresésünk érkezik olyan ügyfelektől, akik először fognak ilyen kampányba. Tehát még sok szabad terület van a piacon
– osztja meg Bozsik Dóra.
Mennyire szakma az influenszereké?
A nagy, igazán ismert influenszerek csak tartalomgyártással foglalkoznak, hiszen rengeteg idő és feladat a követőtábor felépítése. Vannak néhányan, akiknek van mellette más munkájuk, összefüggésben a tartalmak témájával, inspirálódnak is a szakmájukból, illetve az ismertségüket arra használják fel, hogy szolgáltatásaikat és termékeiket értékesítsék. És sok olyan mikroinfluenszer is van, akik számára hobbi a tartalomgyártás vagy edukációs céllal művelik.
Azokat, akik már az influenszer marketing indulásakor is elkezdtek tartalmat gyártani, original influenszereknek hívjuk. Nekik általában nincs niche szakterületük, lifestyle influenszerek, és a mindennapjaikról készítenek tartalmat. Melléjük már ritkábban tudtak az új influenszerek betörni a piacra, ezért jelentek meg a szakmaibb vagy szűkebb témában tartalmat feldolgozó influenszerek
– magyarázza Bozsik Dóra.
A szakértő szerint még mindig nagyobb a kínálat, mint a kereslet, tehát bármilyen téma merül fel, mindig találnak hozzá olyan tartalomgyártót, akinek már van legalább 6-8 ezer fős követőtábora. Nagyon kevés terület van, amivel még senki nem foglalkozik a social médiában. Ha mégis előfordul olyan tematikus megkeresés, amire nem tudnak igazán szakértő influenszert ajánlani, akkor a koncepció módosítását javasolják, a szakmai téma egy hétköznapibb formában történő feldolgozását. Így relevánsan lesz képes egy ismertebb lifestyle influenszer is hirdetni az adott terméket vagy szolgáltatást. Vagyis kifejezetten figyelnek arra, hogy a hitelesség megmaradjon.
