A Google mesterséges intelligencia alapú, AI Overview névre hallgató szolgáltatása képes arra, hogy a felhasználók által megfogalmazott kérdésekre – több cikket elemezve – összefoglaló választ adjon. A felhasznált cikkeket oldalt, egy külön sávban forrásként tünteti fel, ezeket azonban kevés felhasználó tekinti meg, miután már választ kapott a kérdésére. Emiatt több kiadó az Európai Unió trösztellenes szabályozóihoz fordult.
Az érintett kiadók kiemelték, hogy a tartalomgyártókra és a híroldalakra károsan hat az új szolgáltatás, hiszen még ha többen is látják az oldal ajánlását az AI forrásaként feltüntetve, kevesebb kattintást érnek el, mint korábban. A június 30-án benyújtott dokumentumban a kiadók azt állítják, hogy a Google visszaél piaci helyzetével.
A Google keresőmotor-szolgáltatása visszaél a webes tartalmakkal az AI Overview esetében, ami jelentős kárt okozott és okoz továbbra is a kiadóknak, forgalom-, olvasottság- és bevételkiesés formájában
– áll a dokumentumban.
A kiadók további problémákra is kitértek:
A Google Keresőt használó kiadóknak nincs lehetőségük felszólalni az ellen, hogy anyagaikat a Google a mesterséges intelligencia nyelvi modelljének betanításához használja, ahogy az ellen sem, hogy monitorozzák tartalmaikat, úgy hogy elveszítik a Google általános keresési találati oldalán való megjelenés lehetőségét.
Hasonló okból indult el egyébként a Cloudflare nemrégiben bejelentettpay-per-crawl szolgáltatása, amely díjat számol fel az AI által felhasznált tartalmak után.
A Google azt állítja, hogy a látogatottság visszaesésének több magyarázata is lehet, melyek közül csak a sokadik az AI által generált válaszok miatti csökkenés. Ezzel szemben több kiadó is kiemelte, hogy nemcsak, hogy károsan érinti forgalmukat az új szolgáltatás, de egyenesen az eredeti tartalmak iránti igényt is rombolja – hiszen az AI képes külön tartalmat generálni több forrásból.
Az AI Overview-t már több kritika is érte amiatt, hogy 30-40 százalékkal csökkentheti a webhelyek forgalmát. Papp Gábor SEO szakértő szerint ráadásul előfordul, hogy az AI véletlenszerűen emel ki cikkeket összegzésében.
