Az Európai Bizottság 200 millió euróra (kb. 71 milliárd forintra) büntette a kínai online piacteret, a Temut – derül ki a Femina cikkéből. A bizottság szerint a vállalat nem mérte fel alaposan, hogy a platformján milyen mértékben érhetőek el illegális termékek, amelyek negatív hatással lehetnek az Európai Unió fogyasztóira. A vállalat így megsértette a hatályos Digital Services Act (DSA) rendelkezéseit, amely kötelezi a szolgáltatókat a kockázatfelmérésre. Mivel a Temu nem tett eleget a DSA-nak, ezért a fogyasztók nagy valószínűséggel folyamatosan találkozhatnak illegális termékekkel a webáruház felületén.
A bizottság arról is tájékoztatott, hogy a próbavásárlások során az elektromos eszközök töltőinek jelentős része nem felelt meg az alapvető biztonsági követelményeknek. Ezenfelül a gyermekjátékoknál azt tapasztalták, hogy a termékek nagy százaléka közepes vagy akár magas szintű biztonsági kockázatot hordozott, mivel a termékek vegyianyag-tartalma meghaladta a határértéket. Ezenfelül a vizsgálatok a levehető és kis alkatrészek fulladásos veszélyeire hívták fel a figyelmet.
Az Európai Bizottság indoklása szerint a vállalat nem mérte fel kellő körültekintéssel, hogy ajánlórendszerei és termékpromóciós funkciói milyen mértékben növelhetik az illegális termékek terjedésének kockázatát. A testület emlékeztetett arra, hogy a digitális szolgáltatásokról szóló uniós szabályozás értelmében a nagy online platformok kötelesek alaposan értékelni a szolgáltatásaikhoz kapcsolódó rendszerszintű kockázatokat, és azok megelőzése vagy mérséklése érdekében megfelelő intézkedéseket hozni.
Korábbi kihágások
Ezt megelőzően a Gazdasági Versenyhivatal is fellépett a kínai piactérrel szemben. Áprilisban az Index arról számolt be, hogy a vállalatnak legalább 882 millió forintot kell visszafizetnie a magyar vásárlóknak – továbbá 437 millió forintos bírságot is kapott.
A GVH 2024 márciusában indított versenyfelügyeleti eljárást a Temu európai üzemeltetőjével, a Whaleco Technology Limiteddel szemben. A hivatal szerint ugyanis a vállalat valótlanul keltette árcsökkenés benyomását és nem tudta igazolni az akár 95 százalékos kedvezményt. Ezenfelül a Temu üzemeltetője azt is elismerte, hogy a hirdetett kedvezmények nem voltak minden esetben elérhetők.
A hivatal megállapítása szerint a vállalat ezekkel az eszközökkel akart pszichés nyomást gyakorolni a vásárlókra.
A büntetések következtében csorbult a Temu brandértéke – a vállalat ugyanis a kezdetektől arra építette stratégiáját, hogy az alacsony árakkal berobban a piacra és nagy ismertséget és bizalmat ér el. Az utóbbi hónapokban azonban egyre drágultak a piacteren árult termékek, ráadásul a július 1-től érvényes vámrendelkezések szerint további árnövekedésre lehet számítani.
