Az ICCO által évente elkészített jelentés az Egyesült Királyság, Kelet-Európa, Nyugat-Európa, Afrika, Közel-Kelet, Ázsia, Észak-Amerika és Latin-Amerika vezető pr-szakembereinek meglátásait gyűjti össze, értékes adatokat szolgáltatva az iparág növekedéséről, a beruházásokról, a tehetségmegtartásról, a mérésről és a különböző régiókban kialakuló digitális trendekről.
Az idei kutatás szerint az iparág rugalmasan alkalmazkodik a gazdasági nyomás, a digitális átalakulás és a változó geopolitikai realitások kihívásaihoz. A pr-vezetők továbbra is optimisták a piac növekedését illetően, és a következő évben növekvő nyereségességre számítanak. A pénzügyi aggodalmak azonban továbbra is fennállnak, a legjelentősebb kihívások közé sorolták a nem elégséges büdzséket (37%) és a gazdasági bizonytalanságot (34%).
A pr-szolgáltatásokon belül a vállalati hírnév és a stratégiai tanácsadás a vezető növekedési területek, az ügynökségek a hosszú távú hírnévkezelésre és a nagy értékű tanácsadói szolgáltatásokra helyezik a hangsúlyt. A mesterséges intelligencia térhódítása soha nem látott sebességgel alakítja át a pr-t. A szakemberek 74%-a már használ AI-eszközöket a mindennapi munkájában, az AI beépült a tartalomkészítésbe, az analitikába és a munkafolyamatok automatizálásába, és a pr-vezetők 47%-a az AI elsajátítását a jövő legkritikusabb készségének tekinti. Ugyanakkor – az AI-okozta hatékonyságnövekedés iránti lelkesedés ellenére – egyre több etikai aggály merül fel az AI-által vezérelt félretájékoztatással kapcsolatban.
A technológián és a hírnévmenedzsmenten túl a tehetségmegtartás továbbra is az iparág egyik legnagyobb kihívása, az ügynökségvezetők 60%-a ezt nevezte meg legfőbb problémaként. A szektor küzd a munkaerő megtartásával, a középszintű tehetségek fejlesztésével és a vezető munkatársak ösztönzésével. A fiatalabb szakemberek egyre inkább a célorientált karrier felé fordulnak, így a sokszínűség, a méltányosság és befogadás (DEI), az etikus vezetés és a vállalati felelősségvállalás alapvető tényezőkké válnak a legjobb tehetségek vonzása és megtartása szempontjából.
Az ICCO World PR Report 2024- 2025 egy válaszúthoz érkezett pr-ágazatot mutat be. Miközben a gazdasági bizonytalanság és a pénzügyi nyomás továbbra is fennáll, egy sokkal mélyebb kihívás is felmerül: hogyan navigáljunk a globális rend átformálásával fenyegető geopolitikai változások között? Egy olyan világban, ahol a politikai diskurzus egyre inkább befolyásolja az üzleti kommunikációt, és ahol a félretájékoztatás riasztó ütemben terjed, az etikus vezetésre soha nem volt még ennyire szükség. A kihívások közepette a pr-vezetők próbálnak alkalmazkodni, innoválni és befektetni a jövőbe. Az idei kutatás kiemeli a mesterséges intelligencia növekvő szerepét, a stratégiai tanácsadás növekvő értékét, valamint az etikus vezetés sürgető igényét egy olyan korszakban, amelyet a technológiai fejlődés és az ideológiai polarizáció egyaránt meghatároz
– mondta el Grzegorz Szczepański, az ICCO elnöke.
Az ICCO World PR report több mint 20 éve indult. Az alapja egy kutatás, de minden évben kiegészítjük regionális és tematikus összefoglalókkal, így a szakmai meghatározó szereplőinek aktuális gondolatait is megismerjük. A címben szereplő két év arra utal, hogy az eredmények tartalmazzák a válaszadók megélését az előző évről és terveit a következő 12 hónapra. A most közzétett riportban a pr stratégiai tanácsadó szerepe tűnt fel, ami a geopolitikai helyzet és a technológia szélsebes fejlődése miatt egyre reálisabb. A szervezeteknek egyre komplexebb környezetben kell működniük, így annak megértése; a lehetséges forgatókönyvek felvázolása és arra adott válaszok tervezése mind olyan feladat, ami a pr szakembereknek segít. Hogy ez mennyire tud megjelenni majd az üzleti eredményekben - arról jövőre tudunk majd képet alkotni
– tette hozzá Sztaniszláv András, az MPRSZ elnöke és az ICCO ügyvezető igazgatója.