Urbán Ágnes pszichológus és közgazdász, aki pályáját ügyféloldalon kezdte, majd több mint tíz évet ügynökségi oldalon dolgozott, így mélyreható tapasztalatot szerzett a telco, pénzügy, retail és FMCG szektorok B2C és B2B kommunikációjában. Stratégiai vezetőként foglalkozik márkaépítéssel és fogyasztói szemléletű marketingkommunikációs megoldásokkal, hangsúlyozva az emberi viselkedés és fogyasztói élmény jelentőségét márkaépítésben.
Gyerekként mi szerettél volna lenni, ha nagy leszel?
Pszichológus szerettem volna lenni, de azt nehéz volt eljátszani. Játék közben mindig egy irodában „dolgoztam” és nagyon elfoglalt voltam, hívtak egyfolytában, rohangálnom kellett és mindig anyukám magas sarkúját viseltem.
Miért ezt a szakmát választottad végül?
Arra viszonylag hamar rájöttem, hogy gyorsabban szeretnék munkahelyi sikereket elérni, minthogy 30 éves koromig tanuljak azért, hogy praktizáló pszichológus lehessek. Nyilván most már értem, hogy miért kell egyébként olyan sokat tanulni. Elvégeztem a közgázt is, és mivel volt egy megmagyarázhatatlan vonzódásom a Procter&Gamble és a Telekom márka iránt; kiskorom óta ez jó határterületnek indult.
A Telekomban voltam gyakornok, amikor az egyik kolléganőm mondta nekem, hogy „te ilyen ügynökségi arc vagy, neked át kellene menni egy ügynökséghez” – azóta is nagyon hálás vagyok neki.
Ki vagy mi motivál a mindennapi munkád során?
Ha személyt kell megneveznem, akkor a férjem. A munkában pedig az, hogy mindig mindent lehet jobban csinálni - ehhez folyamatosan új és új megoldásokat kell keresni. Ezekre a megoldandó feladatokra én lehetőségként szoktam tekinteni, amiből mindig lehet újat tanulni, épülni, fejlődni. Azt hiszem, ez visz előre minden nap.
Hogyan látod az iparág jövőjét 20 év múlva?
Nagyon nehéz erre most választ adni az AI és a technológiai fejlődés miatt. Én bízom benne, hogy a teljesítmény és a munka továbbra is érték marad, és az, aki elhivatott a szakmája iránt, továbbra is meg fogja találni, hogyan tud hasznos és értékes munkát végezni a mindennapokban. Ha a szakmára gondolunk, akkor valószínűleg a márkák megmaradnak, hiszen lesznek vállalatok, akik valamilyen terméket fognak előállítani, és biztos, hogy beszélni fognak róla a fogyasztóknak. Hogy ezt milyen csatornán, milyen formátumban, hogyan fogják megtenni, az egy óriási kérdés.
Mit tanácsolnál azoknak, akik ebben a szakmában szeretnének elhelyezkedni?
Tudom, hogy a reklámszakma ma már nem annyira szexi, mint korábban, de én továbbra is csak ajánlani tudom. Mint minden munka esetén, nyilván kell, hogy passzoljon a személyiségedhez. Ami miatt igazán izgalmas, hogy egy nagyon interdiszciplináris területről van szó - kicsit értened kell a gazdasági történésekhez, ahhoz, hogyan működik egy vállalat, és hogy hogyan működik egy ember. Én mindenkinek azt szoktam javasolni, hogy ebben próbáljon meg fejlődni. Egy kicsit értsen meg minden határterületet és azt az ökoszisztémát, amiben benne vagyunk, mert ezzel fog tudni valódi értéket teremteni.