A pozíció létrehozását a cég folyamatos növekedése és az ebből adódó operatív komplexitás indokolta – olvasható az ügynökség közleményében.
A SUPER11 az elmúlt közel tíz évben stabil pozíciót épített ki a hazai ügynökségi piacon, ügyfélkörébe tartozik többek között a SPAR, az AkzoNobel, a Maresi és az év eleje óta az AutoWallis is.
A szervezetfejlesztésen és a belső folyamataink kialakításán mindig is tudatosan dolgoztunk, ezek a területek vannak talán a legnagyobb hatással a napi működésünkre. Az operatív irányítás magasabb szintű kezelése és egyben az ügyféloldali látásmód erősítése érdekében hoztuk létre az operatív igazgatói pozíciót
– nyilatkozta nekünk Nagy Gergely, a SUPER11 vezérigazgatója.
Elsődleges feladata a különböző szakterületek, csapatok napi együttműködésének összehangolása és irányítása, a belső kommunikáció és a munkafolyamatok hatékonyságának növelése. A napi operáció finomhangolásán túl az új munkakörhöz tartozik a szükséges szervezetfejlesztési lépések előkészítése és az ügyfélelégedettség növelését célzó irányok kijelölése is
– tette hozzá a vezérigazgató.
Fonay Gergely korábban az Auchan csoport ingatlanfejlesztő leányvállalatánál, a Nhood Holding Hungary-nél töltötte be a marketing- és kommunikációs igazgatói pozíciót, ahol a teljes marketingcsapat mellett az Auchan Korzó retail márka kommunikációjáért is felelt. Korábbi szakmai tapasztalatai között szerepelnek a Hyundai Magyarország, az Europ Assistance és a NAK marketingvezetői feladatai is.
Mindig is ügyféloldalon dolgoztam, és pontosan értem a megrendelői igényeket és elvárásokat az ügynökségekkel szemben. A gyorsaság, a teljes transzparencia és a kifogástalan minőség számomra alapvető értékek – ezek teszik lehetővé, hogy ügyfeleinknek mindig a legjobbat nyújtsuk
– emelte ki Fonay Gergely.
Az ügyféloldalon hosszú éveken át dolgoztam márkák építésén, kampányok tervezésén és megvalósításán. Nagyon sokat tanultam abból, hogyan gondolkodik egy cég a saját termékeiről, üzleti céljairól és kihívásairól. Ugyanakkor egy idő után hiányzott az a fajta dinamika és kreatív sokszínűség, amit egy ügynökségi közeg adhat. Az ügynökségi oldalon egyszerre több márkával, több iparággal dolgozhatok, és sokkal inkább része lehetek a kreatív folyamatnak a stratégiai gondolkodás mellett. Ez a változatosság és a folyamatos inspiráció volt az, ami miatt úgy éreztem, itt van a helyem
– mondta a MediaFuture-nek.
Az ügyféloldali tapasztalat nagy előny, mert ismerem, milyen kérdések, félelmek és elvárások vannak a másik oldalon. Megtanultam üzleti célokban gondolkodni, és úgy nézni egy kampányra, hogy az valóban hozzájáruljon a márka és a cég növekedéséhez. Ez segít abban, hogy az ügynökség ne csak kreatív ötleteket adjon, hanem olyan megoldásokat, amelyek az ügyfél szempontjából is relevánsak és megvalósíthatók. Hiszem, hogy így könnyebben tudok hidat képezni a kreatív csapat és az ügyfelek között, ami hosszú távon mindkét félnek előnyére válik
– válaszolta arra, hogy korábbi tapasztalatai milyen előnyt jelentenek a reklámügynökségnél.
A SUPER11 célja, hogy ne csupán kreatív produkciós alvállalkozó, hanem tudatosan működő, hatékony stratégiai partner legyen ügyfelei számára. Az új operatív vezetői szerepkör ezt a törekvést támogatja hosszú távon is. A menedzsment bővítése mellett az ügynökség a várhatóan mozgalmas őszi időszakot vizuális arculatának megújításával és egy új weboldal elindításával is erősíti.
A SUPER11 új weboldalának indulásával párhuzamosan az ügynökség saját arculati facelift-jét is végrehajtotta – a logó a korábbinál egy fokkal vastagabb fontot, a márka arculata pedig új kiegészítő elemeket és színeket kapott. Ilyen az új márkaszlogen (Full service. Plus One.), és az arculat részeként használt dinamikus „hullámzó” háttér használata is
– mondta Nagy Gergely az arculatváltás kapcsán.
