Okoshűtő, okostévé, e-book – három termék, amit nem a kijelző, hanem a reklámok kötnek össze.
A felhasználók sok esetben megfigyelhették már az otthoni beüzemelést követően, hogy az okoseszközök reklámokat jelenítenek meg, még ha ez általában nem is az előtérben történik.
Ezek a reklámok a legtöbb esetben az adott terméket gyártó céghez kötődnek, és kvázi beltéri digitális reklámfelületként működnek.
A gyártók szempontjából ez egy kiegészítő bevételi forrás tud lenni, hiszen az emberek egyre több időt töltenek okoseszközökkel. A hirdetők ott akarnak lenni, ahol a figyelem van: ha egy hűtőn kijelző van, akkor a figyelem arra fog irányulni
– fejtette ki kérdésünkre Fuchs Gábor, az IPG Mediabrands digitális részlegének vezetője.
Az okoseszközökből sok olyan adat nyerhető ki, ami más eszközökön nincs: szokások, fogyasztási minták, időzítések. Ezt a mindennapi életben nem érzékeljük, de hirdetéstechnológiai szempontból nagyon értékes tud lenni
– folytatta a szakember.
Éppen a mindennapi használat miatt az várható, hogy a jövőben minden okoseszközön lesznek hirdetések, melyeket a gyártó helyez el a kijelzőn vagy a termékhez kapcsolódó applikációkban.
A trend azt mutatja, hogy szinte minden eszközön van kijelző vagy hangszóró. Amin pedig nincs, de van applikációja, akkor azon belül fogunk hirdetéssel találkozni
– mutatott rá Fuchs Gábor.
Jelenleg sok eszközön a reklámok még kikapcsolhatóak. Az okoshűtők esetében a Mental Outlaw csatorna foglalkozott a témával, egyik videójukban a Samsung megerősítette, hogy az adott kampányokhoz kapcsolódó reklámokat ki lehet kikapcsolni. Ez azt jelenti, hogy a hirdetések nem tűnnek el teljesen, de a deaktivált reklámot többször nem jeleníti meg az eszköz.
A Samsung egyik tavaly bemutatott hűtőjének kiemelt funkciója volt az AI, azonban az emberek inkább azt jegyezték meg, hogy a több mint 2000 dolláros (kb. 650.000 forint) berendezésen kikapcsolhatatlan funkcióként jelennek meg a reklámok.
A tévék esetében az LG okostévéinél is megfigyelhető, hogy vannak ajánlók és reklámok, azonban ezeket is egyszerűen, a készülék menüjében ki lehet kapcsolni. A Samsung okoshűtőjével ellentétben itt nemcsak az adott kampány, hanem minden hirdetés kikapcsolható.
Ha kikapcsolható, akkor annak az az oka, hogy nagy a fogyasztói ellenállás, felháborodás, amelyet ellensúlyozni kell gyártóként, vagy csak egyszerűen jogi akadályokba ütközik. Elképzelhető, hogy a jövőben elterjedtebb lesz az a gyakorlat, hogy két változat lesz a termékből: egy olcsóbb, amin van reklám, illetve egy drágább, amin nincs
– magyarázta a szakember.
Kérdés azonban, hogy mennyire hasznos ezeken a felületeken hirdetni – bár előnye lehet, hogy a hirdetők közvetlenül a célcsoportjukhoz szólhatnak. A tévék esetében például nem ritka, hogy streamingszolgáltatók hirdetik legújabb műsoraikat. Így a tévénézők már az eszköz bekapcsoláskor láthatják, hogy melyik új műsor mely szolgáltatónál érhető el, és akár egy gombnyomással az applikációban találhatja magát a felhasználó.
Általában kevésbé a konverziós cél a fókusz, inkább a brand awareness, hiszen ezek szűkebb értelemben vett használati eszközök, és nem olyan általános, médiatartalom-fogyasztásra alkalmas felületek, mint például egy laptop vagy egy okostelefon. Nem valószínű, hogy a hűtőn külön böngészni, webshopozni fogunk
– jegyezte meg Fuchs Gábor.
Az eszközön megjelenített hirdetéseknek azonban ereje lehet. Adott esetben növelheti a konverziót egy jó termékkapcsolás – vagy épp ronthatja egy oda nem illő reklám.
Az már más kérdés, hogy ha beépített operációs rendszer van a hűtőn, és egyből be is lehet rajta vásárolni, már van jelentősége a hirdetésnek, hiszen beleillik a kontextusba. Ettől függetlenül a kontextus a kulcs. Ha releváns a hirdetés az adott tevékenységnél, mint például egy hűtő esetében az élelmiszerreklám vagy egy sporthoz szánt okoseszköz esetében a sportszerreklám, az közvetetten konverzióösztönző tényező lehet, és kevésbé kontraproduktív a hatása. Ha nem releváns a hirdetés, akkor a kontraproduktivitás rohamosan nőhet
– tette hozzá a szakember, kiemeleve a termékkapcsolás jelentőségét.
Az egyes cégek egyre különösebb módszerekkel próbálnak meg szólni a vásárlókhoz, olykor az otthonunkban lévő eszközökön jelennek meg a hirdetések, olykor pedig egy kínai parkban árul levest a sporteszközöket gyártó cég – hiszen néha a tökéletes termékkapcsolás, máskor pedig a meglepetés ereje nyerhet.
